====== Wie finde ich einen Kunden? ====== Wenn Sie die Arbeit mit LOGO CRM beginnen, gibt es bereits eine umfangreiche Datenbank, in der Kunden und Informationen zu diesen Kunden gespeichert sind. Sie finden die Kunden-Liste im Register "Organisationen" im Modul "Kunden". Das Register "Organisationen" enthält außer der Liste der Kunden noch die Module "Kontakte", "Leads", "Absender/Empfänger", "Wettbewerber" und "Partner". In jedem dieser Module finden Sie eine Liste mit kundenübergreifenden Einträgen und modulabhängigen Filtern. {{:logo:7:customer:kundenliste_old.png?nolink&900|}} Sie können Kunden auf verschiedenen Wegen suchen: ---- **Inhaltsverzeichnis** - [[logo:7:customer:find#Schnellsuche|über die Funktion "Schnellsuche"]] - [[logo:7:customer:find#Filter|über die Filter]] - [[logo:7:customer:find#Zuletzt gesehen|über die Liste "Zuletzt gesehen"]] - [[logo:7:customer:find#Aktiver Kunde|über den Link auf "Aktiver Kunde"]] ---- ===== Schnellsuche ===== Links in der [[logo:7:sidebar|Seitenleiste]] finden Sie den Bereich [[logo:7:sidebar#Schnellsuche|Schnellsuche]]. Wenn im oberen Feld "Kunden" ausgewählt ist, sucht die Anwendung nach Kunden, deren Name oder Adresse den Suchbegriff enthält. Das Suchergebnis ist eine Liste. Mit einem Doppelklick auf die Zeile, die den gewünschten Kunden enthält, öffnen Sie seine Kundenakte. Hier finden Sie Detailinformationen zum Kunden: Adress- und Kommunikationsdaten, Ansprechpartner, Dokumente etc. ===== Filter ===== Suchen Sie in der Kundenliste, indem Sie die [[logo:7:controls#Filter|Filter]] so einstellen, dass Sie die Ergebnisliste möglichst weit einschränken. Klicken Sie nun auf "Filtern". Das Ergebnis ist dann eine nach Ihren Kriterien eingeschränkte Kundenliste. Wenn Sie wieder die komplette Kundenliste sehen möchten, klicken Sie auf "Zurücksetzen"; alle von Ihnen gesetzten Filter werden gelöscht und die ungefilterte Liste wird angezeigt. ===== Zuletzt gesehen ===== Wenn Sie in letzter Zeit mit diesem Kunden gearbeitet haben, erscheint er in der Seitenleiste unter [[logo:7:sidebar#Zuletzt gesehen|"Zuletzt gesehen"]]. Klicken Sie auf den Eintrag und die Kundenakte öffnet sich. ===== Aktiver Kunde ===== Ist der gesuchte Kunde der [[logo:7:controls#Aktiver Kunde|"aktive Kunde"]]? Dann klicken Sie auf den Namen des aktiven Kunden und seine [[logo:7:controls#Kundenakte|Kundenakte]] öffnet sich.